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高坪鎮微量元素檢測儀售後問題及時解決

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微量元素檢測儀

        11月底,我們的售後人員趕到了高坪鎮。我們的售後人員在接到客戶的電話,了解客戶遇到的問題後,第壹時間安排行程,及時地趕到高坪鎮給客戶處理了機器問題,售後人員有耐心的指導操作人員如何維護機器,並重新向操作人員培訓了機器的使用步驟和註意事項。
  據這位顧客評價,該衛生所購進的微量元素分析儀操作簡便,能夠多元素同步檢測,樣品也不用處理,采血就能上機檢測,結果也出的特別快,測量結果十分準確,顧客對售後人員的工作也十分滿意。
  該微量元素檢測儀可檢測全血、血清、頭發、尿液、精液等樣品,能夠檢測微量元素:鋅、鐵、鈣、鎂、銅、鉛、鎘等常規元素。廣泛應用於各大醫院、婦幼保健院、鄉鎮衛生院、衛生防疫站、藥店、保健品銷售、高效及科研部門等。
  我們本著以顧客為本的精神,以“最優惠價格,最周到的服務,最可靠的產品質量”讓顧客在使用產品的同時為顧客提供更完善的售後服務。

售後服務方案:
  1.送貨、安裝及調試服務
  在合同規定的交貨期內,免費將儀器送到采購人指定地點,並派專業技術人員免費上門為用戶進行安裝調試,安裝調試後現場對操作人員進行儀器操作及維護知識培訓,直至儀器驗收合格為止。
  2.質保期內服務承諾
  儀器免費保修期限:儀器驗收合格後12個月。
  3.質保期後服務承諾
  質保期滿後,我方提供儀器終身維修服務。
  質保期後維修費:質保期結束後,我方任負責維修售後,但只收取元器件成本費,為用戶提供及時、高效的服務。